Un écran noir sur un poste de travail peut paralyser toute une chaîne administrative. Le contrat HP ecarepack 5jahre NBD répond précisément à cette problématique en offrant une réponse logistique immédiate. Destiné aux architectures s'appuyant sur le modèle ThinClient Only SVC CPU Only, ce service résout les pannes matérielles critiques sans impacter vos équipes de manière prolongée.
Plus besoin de stocker des pièces détachées ou de consacrer des heures au dépannage interne. L'activation du protocole Next Business Day Exchange délègue entièrement la chaîne de remplacement au constructeur. Votre collaborateur retrouve un outil de travail fonctionnel dans les meilleurs délais, ce qui s'avère particulièrement crucial pour les environnements de télétravail ou les agences décentralisées.
| Nom du service | HP ecarepack 5 ans NBD |
| Délai de traitement | Jour ouvré suivant la validation |
| Périmètre | Unité centrale ThinClient SVC uniquement |
| Inclusions | Transport du matériel et assistance initiale |
Ce système d'assistance proactive permet à vos équipes techniques de se concentrer sur l'amélioration des réseaux plutôt que sur la gestion des urgences quotidiennes.
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